Politique de confidentialité

Quand vous commandez Glycovital, les gélules d’inositols et de chrome pour l’équilibre de la glycémie, vous nous confiez quelques informations personnelles. Voici l’usage que nous en faisons, et les limites que nous nous fixons.

Les informations demandées

Pour commander, deux champs suffisent : un nom et un numéro joignable. Lors du rappel, on vous demande en plus où déposer le colis – quartier, rue ou point de repère. Aucune copie de carte d’identité, aucun numéro de carte bancaire, aucune donnée médicale ne vous est réclamée.

En parallèle, le site garde la trace de quelques éléments techniques sans lien avec votre identité, comme le modèle de téléphone ou les pages ouvertes, pour fonctionner correctement.

Leur utilité

• un conseiller vous téléphone pour confirmer la demande et lever vos doutes ;
• organiser la tournée du livreur et le prévenir de votre adresse ;
• traiter une réclamation éventuelle après réception.

Vos coordonnées ne sont ni vendues ni louées. Seul le service de livraison reçoit ce qui lui est nécessaire pour vous remettre le colis.

Durée de conservation

Une fois le colis remis et l’éventuel litige réglé, la fiche de commande est effacée ou rendue anonyme. Rien n’est gardé « au cas où ».

Sécurité

Seules les personnes qui préparent et livrent les commandes y ont accès. Les échanges avec le site sont chiffrés et nos outils sont tenus à jour.

Vos droits

Un simple message suffit pour savoir ce que nous détenons sur vous, le faire rectifier, le faire supprimer ou ne plus être rappelé. Écrivez à [email protected] en précisant le numéro utilisé lors de la commande.